L'écran de mon téléphone s'est bloqué au moment où je recevais un message de FIZZ.
Depuis impossible de faire quoique ce soit... Ni le redémarrer, ni m'identifier. RIEN
Meilleure réponse
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Bonjour @DomiSutton
Pourriez vous nous donner le modele du téléphone?
Un android
- Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant environ 10 à 15 secondes.
- Si votre téléphone dispose d'un bouton d'accueil physique, vous pouvez également l'appuyer en même temps que les deux autres boutons.
- Si votre téléphone est équipé d'un bouton d'alimentation, maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- Attendez quelques secondes, puis rallumez votre téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Veuillez noter que la méthode de redémarrage forcé peut varier en fonction du modèle de téléphone Android que vous utilisez.
Pour un iPhone
- Appuyez simultanément sur les boutons "Power" (marche/arrêt) et "Home" (accueil) pendant au moins 10 secondes.
- Si votre iPhone est équipé d'un bouton latéral au lieu du bouton "Home", maintenez le bouton "Power" et le bouton de diminution du volume enfoncés simultanément.
- Continuez à maintenir les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple apparaître à l'écran.
- Relâchez les boutons et laissez votre iPhone redémarrer.
Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.
Vous pouvez clavarder en direct
Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.
ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
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Réponses
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Juste a redémarrer ton téléphone en le tenant le bouton Power 30 seconde
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Ça s’est arrangé?
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