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Facture

Poupou
Poupou Messages 1 ✭✭
mars 2023 modifié dans Mon compte Fizz

les Montants de mes factures sont étonnamment affichées en US . Exemple: total: $46.73 US. Pourquoi? Je paye en argent canadien pourtant. C’est le cas de tout le monde? Je trouve ça étrange!

Meilleures réponses

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,886 ✭✭
    mars 2023 modifié Réponse ✓

    peu etre une erreur va allée voir sur mon compte...... ici ses canadien

    juste a contacter le soutient pour quil modifie en canadien ...https://fizz.ca/fr/soutien bulle vert en bas a droite

    ou par Facebook..https://www.facebook.com/groups/partagededonnees?locale=fr_FR

  • Whizz
    Whizz Messages 23,910 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Poupou,

     Merci pour votre intérêt envers nos services. Vous nous avez contactés en privé à propos de cette situation et il semble que le paiement soit correct, en dollars canadiens. Cela vous semble-t-il toujours différent?

    Je vous invite à nous contacter en privé à propos de cette situation et à nous envoyer une capture d'écran pour mieux vérifier la situation et ce qui vous apparaît. 

    En outre, Fizz met à la disposition de ses clients plusieurs moyens de nous contacter: le clavardage, Facebook Messenger et les formulaires de contact depuis le compte Fizz :https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

    Passez une bonne journée!

    -Diana

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