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Appels d'urgence à l'étranger

Marieevelb
Marieevelb Messages 2 ✭✭
mars 2023 modifié dans Mobilité

Bonjour,

Je vais partir en voyage en Europe et en Nouvelle-Zélande cette année. Comme on ne peut pas acheter de minutes pour utiliser en voyage avec Fizz, je me demandais si les appels d'urgences fonctionneront quand même à l'étranger. Si ce n'est pas le cas, y a-t-il une option pour pouvoir contacter les services d'urgence en voyage, par exemple si on a un bloc de données ou de texto?

Merci,

Marie-Eve

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,051 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Marieevelb,

    Nous vous remercions de nous avoir contactés et des informations que vous nous avez fournies.

    Vous pouvez utiliser les appels d'urgence quel que soit le pays ou la région où vous vous rendez et sans carte Sim.

    Vous pouvez également acheter un ajout de voyage pour ce pays lorsque vous voyagez pour utiliser votre téléphone, par exemple un ajout de voyage pour les données mobiles.

    Pour acheter un Ajout de voyage: je vous invite à vous connecter à votre compte sous la rubrique Mes forfaits-Gérer- puis sur Options de voyage- Inscrivez le nom du pays principal de votre voyage- Ajout de voyage. 

    Pour plus d’informations, vous pouvez de accéder ce lien:

     https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance.

    Sur le lien suivant:https://fizz.ca/fr/voyage, vous pouvez indiquer le pays dans lequel vous souhaitez vous rendre et vous verrez les options et leurs prix, en fonction desquels vous choisirez ce que vous voulez. 

    Passez une bonne journée!

    -Diana

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