Prime de référence

Georges O. #6577

Bonjour, j'ai deux prime de référence qui ne s'affichent pas dans la section "en attente". Comment faire pour vérifier cela?

Merci

Whizz

Bonsoir Georges O. #6577 ,

Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous vous invitons à nous envoyer un message privé par Messenger ou autre plateforme à votre choix pour pouvoir effectuer les vérifications nécessaires.

Plusieurs moyens de nous contacter sont à votre disposition. Voici où trouver tous les détails: https://fizz.ca/fr/soutien

Je vous remercie pour votre compréhension.

Passez une bonne soirée!
- Olivia

Jess_i88b6

Bonjour @Georges O. #6577

Avez vous le courriel de confirmation?

La personne qu'il a utilisé le code a reçu le prime?

Je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz pour vérifier, ils pourront le faire avec vu.

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

Derr

Contacter le support