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Données mobiles

claudine H. #35452
claudine H. #35452 Messages 1 ✭✭
février 2023 modifié dans Téléphones

J'ai pris un forfait avec données mobiles mais je n'arrive pas à avoir l'internet quand je sors de chez-moi malgré que j'ai ouvert l'accès aux données mobile sur mon téléphone samsong

Meilleure réponse

Réponses

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,620 ✭✭

    Avez vous éteint et rallumé ton cellulaire

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin

    Bonjour @claudine H. #35452

    Navrée d’apprendre cela. Je vous assure que celle-ci n’est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients et que nous sommes là pour vous afin de trouver la cause de cet enjeu et de la corriger. Vous pouvez à tout moment nous écrire sur Messenger, Whatsapp ou même via notre clavardage (qui, je vous assure qu'il fonctionne) afin que mes collègues du support technique puissent effectuer plus des vérifications.

    Voici une fiche d'aide utile : https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous remercie pour votre collaboration.

    Excellente journée.

    -Olivia

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