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Changement de vitesse internet

Code : 8CE6H
Code : 8CE6H Messages 8,971 ✭✭
février 2023 modifié dans Internet

Bonjour,

Je suis à 10 mgb en ce moment. Je passerais possiblement à 30 mgb

Je voudrais savoir:

1- Est-ce que je garderai le même modem?

2- Quand la nouvelle facturation et la nouvelle vitesse vont être effectives? (Si par exemple je demande le changement aujourd'hui)

3- Est-ce que ''mes bonus'' vont être appliqués sur ma nouvelle vitesse ou je repart à zéro? (En ce moment, j'ai presque atteint le niveau 4 et j'ai (1$ + 2$) de rabais. Je ne veux pas perdre cela en changeant.

Merci!

Meilleures réponses

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,594 ✭✭
    Réponse ✓

    1_ Oui tu garde la même moderne

    2- Il vont être effective au début du prochain mois de facturation


    3- Tu perd pas tes bonus

  • Code : 8CE6H
    Code : 8CE6H Messages 8,971 ✭✭
    Réponse ✓

    Merci pour vos deux réponses. Comme je dois en choisir une réponse comme la meilleure et que les deux sont parfaites, je fais cela au hasard. Merci

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