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Formulaire de plainte

Sofrida
Sofrida Messages 6 ✭✭
février 2023 modifié dans Téléphones

Quelqu’un ici a déjà utilisé le formulaire de plainte sur le site ? Si oui est-ce que ça résolu le problème ? Ici il est question dés retard de livraison sans aucune explication logique autre que problème technique

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭

    Bonjour Sofrida


    Je l'ai utilisé souvent, c'est bon pour avoir une réponse de quelqu'un qui occupe un niveau supérieur des gens qui nous répondent au service à la clientèle.

    Mais au final ça ne change pas grand chose.

    Bonne fin de journée

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 7,623 ✭✭

    Pence pas sa va changer grand chose oui un va te contacter mes si le cell est pas en inventaire parceque l'inventaire est pas a jour ou autre je pence pas fizz est là pour pas satisfaire le client et perdre des clients

  • Detilly
    Detilly Messages 107 ✭✭

    Sur trois plainte, tous on été fermé sans rien me dire, sans rien résoudre.


    On se le cachera pas, il y a un manque de savoir vivre avec le service à la clientèle.Une employée m'a dit que fizz travaillait présentement la dessus pour améliorer la situation.

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