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Rabais sur forfait internet ?

Okidoky
Okidoky Messages 10 ✭✭
février 2023 modifié dans Internet

Bonjour, j'ai souscrit a un abonnement internet avec installation prévue pour la semaine prochaine, je suis déjà chez Fizz avec mon cell depuis plusieurs mois et dans mes bonus il y avait un 2$ de rabais sur un nouveau forfait internet. Je suis donc passé par là mais lorsque l'on me demande de confirmer, le prix reste a 52$, soit le prix normal qui était proposé sans passer par ce bonus. Est ce normal ? Est ce que cela sera corrigé sur ma première facture ? Merci et bonne journée

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    février 2023 modifié Réponse ✓

    Bonjour


    Ce sera sur votre prochaine facture. Vous ne pouvez pas avoir des bonus appliqués sur votre facture avant d'avoir le service.

    Voici comment contacter service à la clientèle de Fizz pour avoir la réponse à votre question en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez dessus  et choisissez clavardage.


    Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

    Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814


    Le Clavardage est la seule méthode rapide et efficace car vous échangez en direct avec le service à la clientèle


    Bonne fin de journée

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