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Réactiver compte mobile Fizz après désabonnement et transfère de numéro vers Videotron à - 24h ?

Armand K. #19278
Armand K. #19278 Messages 3 ✭✭
janvier 2023 modifié dans Mon compte Fizz

Bonjour, comment réactiver rapidement son compte Fizz mobile après un désabonnement et un transfert de numéro vers Videotron. cela fait de moins 24 heures pour le transfert vers Videotron.

Est-il possible de réutiliser le même numéro de téléphone et garder les bonus, les récompenses dans son forfait avant le désabonnement ?

Merci.

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    janvier 2023 modifié Réponse ✓

    Bonsoir Armand


    Vous pouvez transférer votre numéro de téléphone de nouveau vers Fizz mais vous avez perdu tous vos points, bonus et primes de référence comme c'est expliqué dans ce texte à propos de votre résiliation chez Fizz

    1. Si ce forfait est le seul que vous détenez avec Fizz, vous désabonner veut dire que vous perdrez vos points Mes récompenses ainsi que les primes de référence possiblement reçues durant votre temps avec nous. 

    source https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

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