Carte Fizz VoLTE en Floride
Bonjour, Je prévois me rendre en Floride prochainement. J’aimerais savoir si un ajout voyage-USA me permettra de faire des appels et d’envoyer des textos de la Floride. Ma carte SIM est à la norme VolTE et mon téléphone est un pixel 4a. Merci à l’avance
Meilleure réponse
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SALUT @Golf2016
Ceci dépend quand vous avez activé votre forfait?
> Si vous êtes devenu.e un membre mobile AVANT le 16 mars 2022.
Appeler sera de nouveau possible d'ici le printemps 2023 lorsque Fizz offrira la VoLTE sur son propre réseau. À ce moment, utiliser un téléphone certifié VoLTE mis à jour avec la plus récente mise à jour logicielle et activé avec une carte SIM compatible avec la VoLTE vous permettra de faire des appels lorsqu’aux États-Unis.
> Si vous êtes devenu.e un membre mobile LE ou APRÈS le 16 mars 2022.
Votre forfait devrait déjà être activé avec une carte SIM compatible avec la VoLTE. Si vous utilisez un téléphone certifié VoLTE et mis à jour avec la plus récente mise à jour logicielle, les appels et les textos fonctionneront alors aux États-Unis. S’il ne l’est pas, vous aurez seulement accès à vos données mobiles.
Voir la liste des téléphones certifiés
Source: https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-certains-appels-et-textos-lorsquaux-e-u-ne-fonctionnent-pas
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Réponses
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Logiquement ça devrait fonctionner, mais il y a eu des gens chez qui ils ne pouvaient pas faire d'appels, mais seulement utiliser du data.
Il serait mieux de contacter le service à la clientèle pour vous assurer de l'état des choses. Que ce soit avec la bulle de clavardage ou bien par messagerie Facebook: https://www.messenger.com/t/fizzca
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