Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Installation internet - Le technicien ne s'est jamais présenté

benihana
benihana Messages 2 ✭✭
janvier 2023 modifié dans Internet

Bonjour, j'avais une installation prévue hier soir entre 17h et 20h30 et le technicien ne s'est jamais présenté. Je n'ai reçu aucun appel ou courriel pour me prévenir...

Que dois-je faire maintenant? Si je vais dans mon compte, ca indique activation en cour, mais je ne vois aucune option pour replanifier une installation.

....une chance que je n'ai pas encore cancellé mon fournisseur actuel!

Merci de m'aider!

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 18,789 admin
    Réponse ✓

    Bonjour benihana 

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis. Nous vous invitons à nous envoyer un message privé par Messenger ou autre plateforme à votre choix pour pouvoir effectuer les vérifications nécessaires.

    Plusieurs moyens de nous contacter sont à votre disposition. Voici où trouver tous les détails: https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous remercie pour votre compréhension.

    Passez une bonne journée!
    - Olivia

Réponses

Cette discussion a été fermée.