resiliation
bonjour,
je souhaite resilie 3 abonnements chez vous le mien, celui de mon pere et de ma mere pour motif depart a l etranger.
comment peut on proceder?
Meilleure réponse
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Salut @titimane
Je pense que vous parlez du mobile, voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Donc je pense que vous ne voulez pas conserver le numéro, donc vois la partie dedié
Annuler SANS conserver votre numéro.
Une fois connecté à votre compte Fizz, allez sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Désabonnement
Une fois votre demande de désabonnement soumise, la désactivation de votre forfait sera faite à la fin de votre cycle de paiement en cours. En autres mots, vous pourrez utiliser votre forfait jusqu’à la fin de votre cycle de paiement puisque Fizz est un service mobile prépayé.
Bon à savoir: si vous changez d’idée, vous pouvez réutiliser votre numéro de téléphone Fizz dans les 60 jours suivant votre désabonnement, que ce soit pour réactiver votre forfait ou pour l’utiliser pour un nouveau forfait dans votre compte.
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