Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

resiliation

titimane
titimane Messages 1 ✭✭
janvier 2023 modifié dans Téléphones

bonjour,

je souhaite resilie 3 abonnements chez vous le mien, celui de mon pere et de ma mere pour motif depart a l etranger.

comment peut on proceder?

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 14,001 ✭✭
    janvier 2023 modifié Réponse ✓

    Salut @titimane

    Je pense que vous parlez du mobile, voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

    Donc je pense que vous ne voulez pas conserver le numéro, donc vois la partie dedié

    Annuler SANS conserver votre numéro.

    Une fois connecté à votre compte Fizz, allez sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Désabonnement

     

    Une fois votre demande de désabonnement soumise, la désactivation de votre forfait sera faite à la fin de votre cycle de paiement en cours. En autres mots, vous pourrez utiliser votre forfait jusqu’à la fin de votre cycle de paiement puisque Fizz est un service mobile prépayé.

     

    Bon à savoir: si vous changez d’idée, vous pouvez réutiliser votre numéro de téléphone Fizz dans les 60 jours suivant votre désabonnement, que ce soit pour réactiver votre forfait ou pour l’utiliser pour un nouveau forfait dans votre compte.

Cette discussion a été fermée.

Catégories