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resiliation

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titimane
titimane Messages 1 ✭✭
janvier 2023 modifié dans Téléphones

bonjour,

je souhaite resilie 3 abonnements chez vous le mien, celui de mon pere et de ma mere pour motif depart a l etranger.

comment peut on proceder?

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,061 ✭✭
    janvier 2023 modifié Réponse ✓
    Options

    Salut @titimane

    Je pense que vous parlez du mobile, voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

    Donc je pense que vous ne voulez pas conserver le numéro, donc vois la partie dedié

    Annuler SANS conserver votre numéro.

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