Problèmes de connexion plusieurs soirs

Tonyheb

Bonjour,

Ça fait quelque soir que lors que je joue j'ai des gros problèmes de connexion et je vais même jusqu'as perdre complètement la connexion au serveur.

Est-ce que c'est un problème connu ? Que puis-je faire pour éviter ça ?

Merci,

Whizz

Bonjour Tonyheb 

Je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger ou bien par clavardage afin que mes collègues du support technique puissent effectuer plus des vérifications.

Plusieurs moyens de nous contacter sont à votre disposition. Voici où trouver tous les détails: https://fizz.ca/fr/soutien

Je vous remercie pour votre collaboration.

Excellente journée.

-Olivia

Fling

Bonsoir Tony,

Voici quelques liens de Fizz qui pourraient vous aider à résoudre votre problème 

https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-coupe

https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe

Au point 3 du lien suivant cette liste des couleurs des voyants lumineux de votre modem Wi-Fi et les différents états possibles 

https://fizz.ca/fr/faq/vous-navez-plus-acces-internet-sur-tous-vos-appareils-wi-fi-et-cables

Voici comment contacter service à la clientèle de Fizz en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez et choisissez clavardage.