Code de référence fonctionne pas

SeBv

Bonjour, j'ai une amie qui tente de créer un forfait avec mon code de référence, mais la case "code de référence" contient déjà un code de référence. Quand elle écrit mon code à moi, après avoir cliqué sur Suivant, l'autre code revient automatiquement dans la case.

Elle a même essayé d'écrire n'importe quel code qu'elle a pris sur le forum et c'est le même problème, l'autre code revient toujours écraser celui qu'elle met.

Quelqu'un a déjà vu ce problème et si oui, vous l'avez contourné comment? Merci

Fling

Bonsoir SeBv

Pour régler certain problème avec le site web de Fizz essayez pour un produit Apple d'allez dans Safari et effacer l'historique de navigation. Pour les autres vous devez supprimer vos cookies et surtout vider votre cache. Si ça ne fonctionne toujours pas essayez avec un autre navigateur ( Fizz recommande Firefox ou internet explorer ) qui n'a pas de bloqueur de publicité ou un navigateur privé. Sinon contactez le service à la clientèle.

Voici comment contacter service à la clientèle de Fizz en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez dessus  et choisissez clavardage.

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Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814

Le Clavardage est la seule méthode rapide et efficace car vous échangez en direct avec le service à la clientèle

Bonne fin de soirée

SeBv

Merci Fling, elle a changé de navigateur (microsoft Edge) et ça fonctionné.

Bonne fin de soirée

Fling

Essayez le service à la clientèle !

Il y a $200 en jeu ça en vaut la peine 😎