Changement de forfait

maxianos

J'aimerais vraiment profiter du nouveau forfait 200/30 qui coûte le même prix que 120/20 que j'ai actuellement. Par contre, quand je viens pour le changer, ça me dit que je vais perdre mon ancien forfait qui me coûte 13$/mois. 🤨

Pourtant, quand je regarde l'historique de mes transactions, ça me coût bien 53$/mois moins quelques rabais comme des bonus ou des primes de référence parfois.

Bref, est-ce qu'il y en a d'autres comme moi? C'est sans doute un bug, mais peut-être pas? 😊

Vais-je perdre quelque chose si je change?

Jess_i88b6

Salut @maxianos

Si vous payez déjà 53$ vous devriez changer, il semble qu'il y a une erreur dans l'affichage du tableau

je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

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Emporium

Ca bien marcher pour moi quand j'ai fait ma demande de changement hier.

J'etais a $50/m, et maintenant, pour $3 de plus, j'ai pris le nouveau plan.

Andrei_ref_R7VK1

Aucune difference pour moi sauf la vitesse 🤭