Comment puis-je obtenir un contract adéquat

Myriam04

Bonjour, présentement j’ai un contract à 48$+tx par mois pour mon téléphone et je viens de voir sur votre site un forfait à 42$+tx pour 20 go. J’aimerais obtenir une réduction de prix et une augmentation de go pour être égal à cela. Comment dois-je procéder ?

Jess_i88b6

Salut @Myriam04

Si c'est différent, vous devez changer le forfait https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile, et vous allez avoir le nouveau forfait en moindre coût.

Pour modifier votre forfait :

1. Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
2. Allez au forfait que vous désirez modifier.
3. Cliquez sur Gérer, puis sur Modifier mon forfait.
4. Utilisez l’Assistant de forfaits pour ajuster la quantité désirée de données, textos et personnalisez vos options téléphoniques (appels internationaux et messagerie vocale).
5. À chaque modification, le total de vos frais mensuels s’ajustera dans la case en-dessous.
6. Quand tout vous convient, cliquez sur Sauvegarder.
7. Les ajustements seront appliqués au début du prochain cycle de paiement.

Important – Tout changement à votre forfait doit être fait conformément à la politique de modification des forfaits détaillée sur https://fizz.ca/fr/politique-changement-forfait. 

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage

Autres moyens de contact

• Whatsapp: (438) 393-5814

• Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

• Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

Sébastien code ZXEL1

Te va dans modifiée ton forfait et tu prend le 20 go a 42$ qui va etre active au prochaine mois qui fini ton mois