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Arrêter le service internet pendant quelques mois

FR24
FR24 Messages 1 ✭✭
décembre 2022 modifié dans Internet

Je suis a l’extérieur du Québec jusqu’a la mi-avril. Je veux arrêter mon internet a la maison sans compromettre mon réseau mobile Canada-ÉtatsUnis . Est ce que je dois simplement me désabonner de mon service internet ?

Meilleure réponse

  • Mamie
    Mamie Messages 1,784 ✭✭
    Réponse ✓

    @FR24

    Bonjour, oui vous pouvez vous désabonner sans problème de votre forfait internet résidentiel. Les deux forfaits sont complètement indépendants l'un de l'autre. Pour vous désabonner d'internet, voici la procédure à suivre:

    Pour vous désabonner de votre forfait Internet résidentiel, allez sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Me désabonner et suivez les étapes à l’écran. N’oubliez pas de prendre en note le numéro de retour pour votre modem Wi-Fi.

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

    Il faudra vous réabonner au retour si vous voulez avoir internet avec Fizz et suivre les mêmes procédures que lors de votre premier abonnement.

    Bon voyage et bonne chance à vous!


Réponses

  • Mamie
    Mamie Messages 1,784 ✭✭

    @FR24

    Une chose importante à connaître aussi est que Fizz limite l'utilisation des ses réseaux partenaires lorsque vous êtes en itinérance.

    "La majorité de votre utilisation (appels, textos et données) doit se faire sur le réseau Fizz.

    Nous nous réservons le droit d’interrompre ou bloquer votre accès au réseau de ces réseaux partenaires lorsque vous utilisez vos services mobiles majoritairement sur leur réseau pendant trois (3) périodes de paiement consécutives."

    https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires

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