Transférer mon num de tél bell avec fizz

sergechiquita

Je suis déjà client fizz . Je voudrais changer mon num de tél fizz pour celui actuel de ma femme qui a un forfait avec bell

Whizz

Bonjour @sergechiquita,

Merci de nous avoir contactés et pour ces informations.

Je comprends que vous avez un téléphone mobile chez nous et que vous voulez transférer votre numéro de téléphone mobile de Bell à nous. Il n'est pas possible de remplacer votre numéro actuel par le numéro de Bell. 

Toutefois, une solution pour cette situation est que vous pouvez transférer le numéro de Bell à nous et ainsi vous aurez toujours un forfait mobile sur votre compte. 

Pour plus de détails, veuillez consulter le lien: https://fizz.ca/fr/faq/je-narrive-pas-transferer-mon-numero-de-telephone-chez-fizz-pourquoi-et-aussi-que-faire.

Passez une bonne journée!

-Diana

Olic

Tu ne peux pas remplacer un numéro Fizz Par un numéro importé d'un autre fournisseur pour une ligne existante, normalement.

Il faut ouvrir un nouvelle ligne, avec une nouvelle SIM, faire le processus d'activation normal, quoi.

Cela dit, vous pouvez demander au service à la cleintèle s'ils peuvent vous aider. Et ça serait gentil de rvenir nous dire s'ils ont eu une autre solution pour vous! Dans le passé, ça n'avait pas eu l'air d'être un esuccès, mais des fois, les gens ne viennent pas dire comment ça s'est passé.

Pour communiquer avec Fizz, allez sur : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu , en bas, il y a une bulle verte avec un point d'interrogation, vous pourrez clavarder avec le support.

Sinon, les moyens alternatifs suivants :

Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

Whatsapp: (438) 393-5814