Bonjour en floride ne fonctionne pas même si j’ai changer ma carte Fizz seulement les texto
J’ai changer ma carte qu’on m’a envoyé mais seulement les texto qui fonctionne pourquoi ?
Meilleure réponse
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Bonsoir Denis, le service VoLTE de Fizz n'est pas encore actif alors vous ne pourrez pas utiliser le réseau 4G des réseaux partenaires, aux USA. Vous pourrez utiliser vos données si vous avez pris un forfait pour les USA ou un ajout de voyage.
"Depuis juillet 2022, si vous voyagez aux États-Unis.... seul le réseau LTE est disponible. Appeler ou recevoir des appels et textos est impossible, incluant les appels au service 911, et ce, même si vous utilisez un téléphone compatible VoLTE, activé avec une carte SIM compatible avec la VoLTE...."
Fizz conseille d'autres alternatives soit d'utiliser vos données pour faire et recevoir des appels/textos à travers certaines applications: WhatsApp, Google Duo, Facetime et Messenger. Ces applis utilisent des données et ne requièrent pas de couverture voix.
https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-certains-appels-et-textos-lorsquaux-e-u-ne-fonctionnent-pas
Ne pas oublier aussi que Fizz limite l'utilisation de ses réseaux partenaires lorsque ses abonnés sont en itinérance.
"Nous nous réservons le droit d’interrompre ou bloquer votre accès au réseau de ces réseaux partenaires lorsque vous utilisez vos services mobiles majoritairement sur leur réseau pendant trois (3) périodes de paiement consécutives."
https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires
En espérant que ceci vous apporte de l'information utile.
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Un abonné de Fizz a publié une page d'informations pour les gens qui voyagent aux USA surtout dans le sud. Il connaît bien les réseaux mobiles américains et conseille d'utiliser le T-Mobile pour les appels.
Vous partez vers le sud bientôt? Apprenez à gérer les réseaux de votre téléphone aux États-Unis
https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6651003#Comment_6651003
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