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Bonjour j'ai un forfait mensuel pour les États-Unis et le Mexique quelle est la couverture svp?

bebeb
bebeb Messages 1 ✭✭
octobre 2022 modifié dans Mobilité

Bonjour quel est l couverture de mon forfait pour les USA et Mexique ?

Meilleure réponse

  • Mamie
    Mamie Messages 1,784 ✭✭
    Réponse ✓

    @bebeb

    Bonsoir, tel que décrit plus haut: votre forfait actuel si c'est celui du Canada+USA vous permet d'utiliser vos données seulement.

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    VOTRE COUVERTURE POUR LE MEXIQUE

    Zone : Amérique Latine incluant le Mexique. Je crois que vous avez acheté un bloc de données pour le Mexique, Zone : Amérique Latine et non un forfait. Avez-vous aussi des fonds dans votre portefeuille pour envoyer des textos à l'utilisation? Les textos entrants sont toujours gratuits.

    « Fizz assure vos arrières dans plus de 200 pays à travers le monde. Payez un prix fixe pour un bloc de données et achetez-en facilement un autre si vous l’épuisez plus rapidement que prévu. Et si votre voyage s’étire, votre Ajout vous suivra jusqu’à la fin de votre cycle de paiement en cours et du suivant. »

    « Si vous avez des fonds dans votre portefeuille Fizz, les tarifs payables à l’utilisation s’appliqueront automatiquement. »

    https://fizz.ca/fr/voyage

    « Vous pouvez vous procurer un Ajout de voyage de données, ou payer à l’utilisation vos données et messages texte (tous les textos entrants sont gratuits en passant). »

    https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance#3

    Les Ajouts vous permettent d'utiliser sur-le-champ des blocs de données, de minutes, de textos ou de minutes d'appels internationaux, au-delà de ce qui est inclus dans votre forfait. Optez pour un Ajout en tout temps, peu importe combien de jours il vous reste dans votre cycle de paiement. Votre Ajout vous suivra jusqu’à la fin de votre cycle de paiement actuel ET du suivant.

    https://fizz.ca/fr/ajouts

    « Il est actuellement impossible de faire des appels en itinérance à l’extérieur du Canada ou États-Unis. Les appels en itinérance (émission et réception) seront disponibles plus tard. »

    https://fizz.ca/fr/faq/je-suis-a-lexterieur-de-ma-zone-de-couverture-et-mes-donees-mobiles-ne-fonctionnent-pas-pourquoi

    RÉSUMÉ : pour le Mexique si vous avez acheté un bloc de données, vous pourrez utiliser vos données jusqu'à la fin de votre cycle de paiement et du suivant. Vous ne pouvez pas faire d'appels à partir du Mexique car en itinérance. Vous devez ajouter des fonds dans votre portefeuille si vous voulez envoyer des textos. Ils seront payés au fur et à mesure que vous en enverrez étant déduits du montant mis dans votre portefeuille.

    C'est ce que je comprends. Si un autre abonné a de meilleures informations, il serait bien qu'il nous informe.

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