Mes appels vont-ils fonctionner aux États-Unis? Pourquoi ne pas vérifier avant de partir!
Plusieurs personnes s'interrogent si les appels vont fonctionner aux États-Unis, malgré qu'ils ont déjà installé la nouvelle carte SIM. Plutôt que d'attendre que vous soyez aux États-Unis pour obtenir la confirmation, pourquoi ne pas vérifier avant de partir!
Suite aux échanges avec les utilisateurs Fizz aux États-Unis, plusieurs ont confirmé qu'ils ne peuvent pas faire des appels, et d'autres ont confirmé qu'ils le peuvent. Et chose surprenante, plusieurs utilisateurs Fizz qui possèdent un iPhone 13 ou iPhone XR ou iPhone SE ont confirmé qu'ils pouvaient faire des appels VoLTE aux États-Unis avant même que Fizz ait démarré le VoLTE.
Depuis juin certains utilisateurs de iPhone 13 avaient accès à VoLTE au Québec, puis ont reconfirmé en juillet cette possibilité de faire des appels aux États-Unis, d'où l'affirmation que si vous avez VoLTE au Québec, vous y aurez aussi accès aux États-Unis.
Comment vérifier VoLTE:
Dans la barre dans le haut de votre écran, vous pouvez voir le symbole LTE (désactiver le Wifi s'il n'apparaît pas).
Lorsque vous faites un appel téléphonique VoLTE, vous allez voir le symbole LTE AVANT L'APPEL, DURANT L'APPEL, et APRÈS L'APPEL.
Si l'appel n'est pas VoLTE, durant l'appel le symbole LTE va disparaitre, ou afficher autre chose (exemple 4G ou 3G), puis le symbole va réapparaître après l'appel.
Selon tous les témoignages que nous avons eu, ceux qui ont VoLTE au Québec l'ont aussi aux États-Unis.
Très peu d'utilisateurs Fizz Android ont pu confirmer VoLTE ( à ma connaissance un seul propriétaire de téléphone Xiaomi), mais il y a toujours des possibilités.
Alors plutôt que d'attendre, vérifiez pour en avoir le cœur nette!
Réponses
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DE NOUVELLES INFORMATIONS CONCERNANT LES APPELS AUX ÉTATS-UNIS :
En résumé, les nouveaux abonnés Fizz ( abonné depuis le 16 mars 2022) qui ont la nouvelle carte SIM ( celle avec un petit éclair rouge) peuvent maintenant avoir accès aux appels en utilisant les réseaux 4G LTE (VoLTE). Précédemment il fallait utiliser les réseaux 3G, mais ces réseaux ont été interrompus.
Les abonnés avant le 16 mars 2022 devront patienter jusqu'au printemps 2023 afin d'avoir accès aux appels sur LTE.
Notez que tous les utilisateurs qui n'auraient pas accès à VoLTE pourront continuer à utiliser le réseau 2G GSM de T-Mobile pour faire leurs appels, lorsque la qualité de ce signal le permet.
Pour les informations, veuillez visionner la page de Fizz: https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-certains-appels-et-textos-lorsquaux-e-u-ne-fonctionnent-pas
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