Je veux acheter un téléphone sans forfait
Je veux acheter un téléphone sans forfait, j'en ai déjà un avec un autre fournisseur, le contrat fini dans un an. Mon téléphone actuel, un Samsung Galaxy S20 Ultra nécessite une réparation et la pièce ne sera pas disponible avant 4 ou 5 mois. Je voudrais utiliser la carte SIM de l'autre fournisseur si c'est possible.
Je suis intéressé par un Motorola Moto G Power, 64 Go de stockage et 4 Go de RAM, mais je ne trouve aucun moyen de le commander sur le site de FIZZ.
Y-a-t-il un site de FIZZ avec un clavardage ou un numéro de téléphone pour parler à quelqu'un, je n'en trouve pas.
Merci à l'avance.
Meilleure réponse
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Je ne crois pas que si FIzz n'offre pas le produit sur leur site internet, que ceux-ci puissent vous en vendre un.
Je vous recommande probablement de regarder sur marketplace ou ebay ou kijiji. Vous pourriez ainsi utiliser votre Carte SIM de votre actuelle fournisseur à partir de votre nouveau téléphone usagé acheté et ainsi continuer d'utiliser le forfait que vous avez présentement avec ce fournisseur.
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Réponses
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Bonjour @theorobi
Voici la marche à suivre afin de les contacter:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
Via Whatsapp: (438) 393-5814
Via Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
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J'ai trouvé sur Amazon un téléphone qui va me permettre d'attendre la réparation de mon S22 Ultra. Un UleFone Armor 8, 128 Go de stockage, 8 Go de RAM, octo-cores, 6.2 pouces d'écran et débloqué et compatible avec mon fournisseur canadien, 299 $ canadiens.
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