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CELLULAIRE VOLÉ ET NOUVELLE CARTE SIM

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isabelle2805
isabelle2805 Messages 6 ✭✭
octobre 2022 modifié dans Mobilité

Bonjour , JE ME SUIS FAIT VOLÉ MON CELLULAIRE AVEC LE FORFAIT DU NUMÉRO DE CELLULAIRE SE TERMINANT PAR 0888 ET JAI BLOQUER LE TELEPHONE AINSI QUE LA CARTE SIM !

J'AI ACHETÉ UNE NOUVELLE CARTE SIM ET JE SUIS INCAPABLE DE LA METTRE UN FONCTION AVEC LE NUMERO DE CELL TERMINANT PAR 0888.

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,096 ✭✭
    Réponse ✓
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    Salut @isabelle2805

    Désolé pour vous

    Pour réactiver la SIM vous devez contacter le support, c'est une protection

    je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

    Vous pouvez clavarder en direct

    • Connectez-vous à votre compte

    • Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

    • Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    • Choisissez l'option 💬 Clavardage

    • Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur.

    Autres moyens de contact

    • Whatsapp: (438) 393-5814

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