Coupures intempestives -- non résolu!
Bonjour!
J'avais commencé un fil ici, et la discussion a été fermée sans que le problème soit réglée et sans explication.
Je ne peux pas rester à côté du modem, alors j'ai branché un autre routeur par câble ethernet sur le modem, et je me suis connecté à distance sur ce routeur.
Je sors des graphes en temps réel du trafic sur le routeur (donc tant que le graphe est mis à jour, c'est que la connexion au routeur fonctionne.
J'ai eu 2 coupures récentes enregistrées ~12:30
et la 2ème vers 12:35
Pendant cette deuxième coupure, je me suis connecté en ssh au routeur.
J'ai pu faire un ping vers le modem qui a répondu (le modem n'était donc pas en panne). Mais le ping vers google.com a échoué.
J'ai eu de multiples coupures hier, et j'ai redémarré le modem pour essayer de résoudre le problème. Ça n'a pas marché: j'avais encore des coupures après redémarrage.
Merci, et s'il vous plaît ne fermez pas la discussion tant que ce problème n'est pas réglé!
Meilleure réponse
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Bonjour @matlag,
Merci de nous avoir contactées et pour ces informations.
Pour cette situation, je vous invite à nous contacter sur le clavardage, Facebook Messenger et les formulaires de contact depuis le compte Fizz :https://fizz.ca/fr/nous-contacter, pour vous aider dans cette situation et effectuer toutes les vérifications nécessaires sur Internet.
Passez une bonne journée!
-Diana
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