Comment changer mon adresse courriel

annie L. 55981

je ne sais pas où aller pour faire la demande de changement d’adresse

Mamie

@annie L. 55981

Bonsoir Annie, vous pouvez faire un changement d'adresse à votre domicile dans votre compte.

Mais pour un changement de courriel vous devez passer absolument par le service à la clientèle car votre courriel est directement associé à votre compte.

https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels

"L’adresse courriel associée à votre compte Fizz est l’endroit où vous recevez les communications de Fizz, incluant les courriels administratifs. Il est donc important de garder cette adresse à jour dans votre compte.Pour modifier votre adresse courriel, contactez-nous..."

Pour le rejoindre, allez à cette page: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

et ensuite plus bas dans la page vous allez voir un point d'interrogation à votre droite. Cliquez dessus et ensuite un autre clic pour le clavardage.

Whizz

Bonjour Annie
Je vous remercie de faire partie de la communauté Fizz.
Comme vous avez été informée par notre membrée Mamie, afin de vous aider de faire le changement de courriel lié a votre compte, je vous prie de nous contacter par clavardage. Je tiens à vous assurer que notre équipe de conseillers du service clientèle est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 . 

Vous pouvez accéder à ce lien pour obtenir plus de détails: https://fizz.ca/fr/soutien

Je compte sur votre collaboration, en attendant votre retour en privé, je vous souhaite une excellente journée.
- Olivia