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Mon internet ne marche plus comment faire

haikouyves
haikouyves Messages 1 ✭✭
septembre 2022 modifié dans Internet

Mon internet ne marche plus comment faire

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin
    Réponse ✓

    Bonjour haikouyves,

    Je vous remercier de nous avoir contactés sur la page de communauté Fizz et je suis désolée d'apprendre cette situation.

    Selon mes vérifications vous avez un appareil connecté en Wi Fi et vos signaux sont en normes dans nos outils.

     Toutefois si vous rencontrez des soucis, je vous prie de vous assurer que les extrémités de votre câble coaxial sont bien vissées à l'arrière de votre modem et de votre prise coaxiale ensuite d'effectuer un redémarrage de votre modem.

    Le redémarrage du modem Fizz est bien présenté dans la vidéo sur ce lien utile : https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe

    Je vous remercie pour votre compréhension.
    Passez une bonne journée!
    -Andreea

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