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Nouvelle carte sim

lapero
lapero Messages 2 ✭✭
septembre 2022 modifié dans Mobilité

Je n'ai pas encore reçu l'invitation pour changer ma carte sim pour la nouvelle et je part pour la floride milieu octobre quoi faire?

le forfait canada état unis fonctionnera t'il cette hiver?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,075 admin
    Réponse ✓

    Bonjour @lapero,

    Je vous remercie pour l'intérêt accordé à notre service.

    Si vous n'avez pas encore reçu le courriel pour commander la carte SIM Volte gratuitement, vous n'avez qu'à attendre car vous le recevrez.

    Les courriels ne sont pas envoyés en une seule fois à nos clients, l'invitation est faite étape par étape, vous n'avez donc rien à craindre.

    Il n'est pas nécessaire de commander une autre carte SIM que vous devrez payer, pour l'instant, il suffit d'attendre l'invitation.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    -Silvia

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,880 ✭✭

    Salut @lapero

    Moi non plus :(

    Cependant, pour le moment il n'y a pas de difference

    Savez vous que vous pouvez acheter vous même la nouvelle carte et demander un remboursement. Il y a des distributeur dans le metro, aussi https://fizz.ca/fr/carte-sim

    je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

    Vous pouvez clavarder en direct

    • Connectez-vous à votre compte

    • Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

    • Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    • Choisissez l'option 💬 Clavardage

    • Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur.

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    • Whatsapp: (438) 393-5814

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