Internet non détecté

FannyT

Bonjour,

je viens d’emménager dans mon nouvel appartement (dans le même bâtiment que l’ancien), hier soir mon internet fonctionnait parfaitement dans mon nouvel appartement et depuis ce matin plus rien, que faire ?

Jess_i88b6

Salut @FannyT

Avez-vous suivi la procédure de déménagement? https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

Si vous ne l'avez fait peut-être un technicien qu’est passé a débranché votre fil

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

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