USA - Denver, CO
Bonjour,
J'ai le forfait Canada + USA et lorsque je suis allée à Denver pendant environ 4 jours, je n'ai pas été en mesure d'accéder à mon LTE, j'ai seulement pu envoyer des textos (SMS).
Meilleure réponse
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C'est dommage que vous ayez dû subir cet inconvénient concernant l'accès au LTE. Au États Unis, lorsque vous avez accès à vos SMS et appels, c'est que habituellement vous êtes connecté au réseau 2G de T-Mobile. Et ce réseau de deuxième génération est TRÈS lent pour l'accès aux données, d'où le sentiment que les données ne fonctionne pas.
La prochaine fois que vous vous rendrez aux États-Unis, sachez qu'il y a deux techniques pour faciliter la connexion au réseau 4G de T-Mobile.
La première c'est de mettre votre téléphone en mode avion pendant 20 secondes. Habituellement vous allez récupérer le signal 4G LTE.
Si le signal n'est pas durable, il y a une deuxième méthode que les utilisateurs Android peuvent utiliser pour favoriser la connexion au LTE. Vous trouverez plus d'informations dans la rubrique suivante:
https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6651047#Comment_6651047
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Réponses
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Bonjour,
Aviez-vous activé l'itinérance des données? Vos APN sont bien configurés?
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
Cela dit, si vous pouviez envoyer des SMS, j'ai l'impression que votre téléphone était sur le 2g... Est-ce possible? Vous avez remarqué sur quel réseau était votre appareil?
En effet, suite à :
Certains téléphones passent sur le 2g pour les appels ou les SMS. Par contre, sur le 2g, les données sont extrêmement lentes, voir inexistante.
Il faut donc forcer son téléphone sur le 4g/LTE, des fois, mettre en mode avion quelques secondes et revenir en mode normal est suffisant, sinon, le forcer dans les paramètres.
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