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Carte SIM vlte

patrick B. 6584
patrick B. 6584 Messages 2 ✭✭
septembre 2022 modifié dans Mobilité

Bonjour le25 août j’ai commander mes deux carte Vlte gratuite , suite au courriel reçu.Mais je n’ai rien reçu

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  • Mamie
    Mamie Messages 1,784 ✭✭
    Réponse ✓

    @patrick B. 6584

    Bonjour patrick, la livraison est en retard pour les cartes offertes gratuitement par Fizz à ses abonnés. Vérifiez tout de même dans votre compte Paramètres/Historique des transactions/ toutes les transactions (pas dans l'historique des commandes), vous devrez voir une facturation à 0.00$.

    Si ce n'est pas le cas seulement, communiquez avec l'équipe de Fizz, allez à cette page: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et ensuite plus bas dans la page vous allez voir un point d'interrogation à votre droite. Cliquez dessus et ensuite un autre clic pour le clavardage. Le clavardage est le moyen le plus rapide pour les contacter. Vous pouvez également communiquer :  

    Via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

    Message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    Whatsapp : 438-393-5814

  • Mamie
    Mamie Messages 1,784 ✭✭
    septembre 2022 modifié Réponse ✓

    @patrick B. 6584

    Oui, le dépôt de votre premier 1g sera fait après l'activation de vos cartes avec un délai possiblement jusqu'à 60 jours.

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