Bonjour
je suis presentement en voyage j ai perdu mon telephone samsung S10 que j ai utiliser avec fizz depuis mai 2022 au 9 aout 2022 le probleme je cherche ke imei de mon s10
mon numero de telephone est le 514 *** **** et le numero de compte fizz ****
merci de m aider a trouver ke imei de mon S10 et de me l envoyer pour que je puisse retrouver
merci
Meilleure réponse
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Vous devriez pouvoir voir l'IMEI de votre téléphone sur votre compte Fizz - https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/device
Si vous souhaitez contacter Fizz, vous pouvez contacter service à la clientèle de Fizz en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez et choisissez clavardage.
Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
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Réponses
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Bonjour
Ici sur le forum, nous sommes des clients comme vous.
Afin de prévenir un vol d’identité ou toute utilisation frauduleuse, vous devez absolument bloquer votre téléphone et votre carte SIM.
Pour cela, connectez-vous à votre compte Fizz. Sous Mes téléphones vous verrez une option pour signaler la perte/vol de votre téléphone.
Mais avant de faire tout cela, avez-vous pensé à utiliser la fonction de localisation de votre téléphone?
Comment localiser un téléphone iPhone (compte iCloud)
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Salut
merci beaucoup pour votre reponse ya un moyen de contacter le support technique our obtenir mon imei je ne suis pas au canada et j ai perdu mon telephone en tunisie donc je cherche a obtenir mon imei vu que mon telephone je l avas utiliser avec fizz entre mai et 9 aout 2022
je ne sais pas comment contactez le support technique eux peut etre ils ont l information
merci
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