téléphone

pépin

Où puis-je avoir une copie de la facture pour l'achat d'un téléphone?

Olic

Allez sur :

https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/order

Dans la zone du téléphone pour lequel vous voulez le reçu, "Voir les détails" et "Consulter mon reçu"... Sélectionner la bonne année... Vous allez voir la ligne de votre téléphone, cliquez sur le montant.

pépin

Merci pour votre réponse, malheureusement je ne vois pas où ça se trouve. Je ne vois pas ça lorsque je suis sur mon compte dans l’onglet téléphone…je ne vois que l’option gérer mes téléphones et les sous-onglets vol, mode de paiement, retour, perdu, retourner et garantie. Merci !

Olic

Avez-vous bien utilisé le lien que j'ai envoyé? Ce n'est pas sous mes téléphones qu'il faut aller, mais dans les commandes...

Sans le lien, vous pouvez aller sous "Mes paramètres", "Historique des commandes"... ça vous amènera au lien que je vous ai envoyé!

pépin

Oups, je n'avait pas réalisé qu'il y avait un lien, désolé! J'ai fait le chemin que vous m'avez proposé. Tout fonctionne. Je viens de découvrir de nouvelles fonctionnalités. Merci de votre aide ! Belle journée !