adresse postale inexistante ?
Bonjour,
Je déménage dans un nouveau quartier dans une zone couverte par Fizz et dont ma nouvelle adresse postale est encore inexistante dans la base de données de FIZZ?
Alors, la question: Comment faire pour changer une adresse postale inexistante dans la base de données FIZZ?
Meilleure réponse
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Vous êtes dans la section mobilité, donc, vous parlez bien de votre adresse pour un service mobile?
Si oui, ça n'a pas trop d'importance. Signalez-le simplement au support... Si ça avait été pour l'Internet résidentiel, c'est une autre chose...
Pour communiquer avec Fizz, allez sur : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu , en bas, il y a une bulle verte avec un point d'interrogation, vous pourrez clavarder avec le support.
Sinon, les moyens alternatifs suivants :
Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
Whatsapp: (438) 393-5814
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Réponses
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Oui c'est pour mon forfait Mobile, alors comme vous dites, si l'adresse postale n'est pas si importante pour un forfait Mobile, Fizz ne devrais pas la demander, car je ne peux pas non plus laisser mon ancienne adresse à défaut de ne pouvoir mettre la nouvelle.
Merci à Olic pour la réponse!
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Non, mais vous pouvez les contacter et même s'il y a un délais, qu'ils doivent ouvrir un billet, ça ne va pas bloquer votre service... Ce n'est pas comme si vous deviez déménager très rapidement votre service Internet! C'est juste ça que je voulais dire.
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