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Contacter fizz pour un problème de sécurité

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Jackalorn
Jackalorn Messages 4 ✭✭
septembre 2022 modifié dans Mon compte Fizz

Bonjour

J’ai besoin de contacter le service à la clientèle pour signaler une fraude potentielle sur mon compte avec une carte SIM fizz. Quelqu’un aurait un numéro de téléphone ou un courriel valide ?

-je n’ai pas d’ordinateur donc je ne peux pas faire de chat

merci bcp ! 😊

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 20,228 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour Jackalorn,

    Je vous remercie d'avoir posté sur notre communauté.

    Pour signaler une activité suspicieuse sur votre compte Fizz, il est nécessaire de nous contacter en privé, sur clavardage.

    Le seul moyen de communication avec nous est en ligne et vous avez la possibilité de choisir parmi les moyens présentés ici: https://fizz.ca/fr/soutien.

    Cependant pour ce type de situation, le clavardage est en temps réel et sécurisé car nous avons besoin de quelqueq informations de votre part.

    Passez une excellente journée,

    -Silvia

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