Comment puis je réactiver ma connexion internet ?
Bonjour , j’ai pas renouveler mon internet depuis 4mois , on me demande de renvoyer le modem mais je souhaites être rebranchée , j’aurai donc besoin encore du modem . Ma facture est à 0$ on me demande de payer par contre le modem … comment faire pour seulement me rebranchée ?
Meilleure réponse
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Normalement, il faudrait retourner le modem et reprendre un nouvel abonnement après 4 mois... nouveau modem, visite de technicien...
Vous pouvez toujours essayer de voir avec Fizz s'ils peuvent vous simplifier la vie, mais, ce n'est pas une situation normale. En plus, Fizz ne voudra probablement que ça devienne une manière de pouvoir suspendre son compte, ce qu'ils ne veulent pas.
Pour communiquer avec Fizz, allez sur : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu , en bas, il y a une bulle verte avec un point d'interrogation, vous pourrez clavarder avec le support.
Sinon, les moyens alternatifs suivants :
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