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Problème de transfert carte SIM
en changeant de carte SIM pour être à jour sur le nouveau réseau VoLTE mon fils a perdu ses minutes téléphonique. De plus, il devait avoir un 5go en prime et ça non plus il ne l’a pas reçu? J’ai fait le même processus en même temps et tout fonctionne? Qui me m’aider avec ça SVP:)
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Meilleure réponse
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Malheureusement, plusieurs personnes semblent avoir des problèmes avec le changement vers la carte sim VoLTE. Vous devez contacter Fizz directement pour cela.
Vous pouvez utiliser ce lien, puis cliquer sur le "?" vert en bas à droite pour clavarder directement avec Fizz: https://fizz.ca/en/faq/status-services
En espérant que cela vous aide :)
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