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Changement Videotron vs Fizz
Danny S. #20120
Messages 12 ✭✭
Allô je dois canceller mon forfait Videotron par moi même ou l'activation internet fizz cancel automatiquement chez Vidéotron
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Meilleure réponse
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Bonsoir @Danny S. #20120, vous devez vous-même annuler votre abonnement chez l'autre fournisseur soit Vidéotron. Si vous voulez aussi être assuré d'avoir internet jusqu'au changement, je vous conseillerais d'attendre que l'installation du modem/routeur de Fizz soit complétée par le technicien ou par vous-même si vous avez choisi l'auto-installation.
Une fois bien en place et l'internet fonctionnel, vous pourrez téléphoner à Vidéotron pour annuler votre abonnement. Ils le font automatiquement sur appel, et vous recevrez un remboursement, s'il y a lieu, au prorata du temps qui reste.
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