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Frais 6$ pour 500mb en perks?

Arthur V. #16220
Arthur V. #16220 Messages 14 ✭✭
September 2022 modifié dans Mon compte Fizz

Salut,


Jai changé mon forfait le mois passé et je viens de recevoir une notification que mon nouveau forfait commence dans quelques jours.


Hélas, je vois une charge de 6$ de plus pour 500mb additionnels dont je n'ai pas besoin.


Est-ce mes 500mb en perks qui est chargé ?


Je n'arrive pas a trouver la bulle "?" pour communiquer avec le service à la clientèle.

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Meilleure réponse

  • Mamie
    Mamie Messages 1,784 ✭✭
    September 2022 modifié Réponse ✓

    Bonsoir @Arthur, videz le cache de votre navigateur web, puis allez à cette page pour communiquer avec le service à la clientèle:

    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

    et ensuite plus bas dans la page vous allez voir un point d'interrogation. Cliquez dessus et à nouveau sur le symbole du clavardage. Le clavardage est le moyen le plus rapide pour les contacter.

    Vous pouvez également communiquer via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca  

    Message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    Whatsapp : 438-393-5814

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