Hello,donc sa fait 2 semaine que jessaie de payer mon compte de Mobile et sa ne fonctionne pas.

JeremyBeaudoin

Cest ecrit de contacter Visa.Se que jai fait et il mon dit quil na aucune probleme de leur coter et que le payment devrais fonctionner jai besoin daider

Olic

Vous utiliser bien un type de carte canadienne supportée?

https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes

Si oui, il faudra communiquer avec Fizz : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu , en bas, il y a une bulle verte avec un point d'interrogation, vous pourrez clavarder avec le support.

Sinon, les moyens alternatifs suivants :

Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

Whatsapp: (438) 393-5814

Whizz

Bonjour JeremyBeaudoin,

Je vous remercie de nous avoir contactés sur la page de communauté Fizz et je suis désolée que vous rencontrez cette situation.

En vérifiant sur voter compté Fizz j'ai constaté que vous nous avez contactés aussi en privé et je vos que le dossier est maintenant dans les mains de l'équipe dédiée. 
Je vous conseille de patienter pour avoir leur réponse et je vous remercie d'avance pour votre bonne compréhension.
 

Vous pouvez suivre l'avancement de ce ticket dans votre compte Fizz, soit directement dans la rubrique "Aperçu", soit dans la rubrique "Mes paramètres"->"Mes billets".
Passez une bonne journée!
-Andreea