bonjour

cecile D. #19401

j,aimerais parlé a une personne qui pourrait m,aider pour connaitre mon forfait et autre.

Merci

Olic

Bonjour,

Fizz est un service en ligne. Normalement, les outils sont libres services.

Pour connaitre votre forfait, vous pouvez aller sur le portail : https://fizz.ca/fr , si vous n'êtes pas déjà branché, le faire avec "Mon compte" en haut à droite, si vous êtes déjà brancher, cliquer sur votre nom au même endroit, puis, vous allez voir " Mes forfaits", si vous avez bien déjà un forfait...

Vous pourrez alors avoir le détail de vos service.

Vous pouvez poser vos questions ici, quand c'est général sur le service.

Sinon, il est toujours possible de contacter le service, mais, normalement, c'est vraiment après avoir essayer de votre côté. Fizz, c'est pour les gens qui se débrouillent seuls la majorité du temps, sauf quand il y a un problème technique :)

Pour communiquer avec Fizz, allez sur : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu , en bas, il y a une bulle verte avec un point d'interrogation, vous pourrez clavarder avec le support.

Sinon, les moyens alternatifs suivants :

Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

Whatsapp: (438) 393-5814

Mamie

Bonjour Cécile, allez dans votre compte et vous pourrez voir toutes les informations concernant votre forfait. Si vous n'avez pas encore de compte, créez-en un avec le même courriel quand vous vous êtes abonnée.

amml

Quelle Information cherchez-vous à confirmer précisément ?