J'ai recu ma nouvelle carte sim et c'est impossible de l'activer?

Karine F. #36169

Je suis les étapes et je vois un message rouge apparaitre disant que c'est impossible de soumettre ma sélection et d'essayer à nouveau. J'ai tenté à plusieurs reprises de le faire mais ça affiche toujours le même message...?

Comment dois-je procéder?

merci

Karine

Jess_i88b6

Salut @Karine F. #36169

Attendez avant de l'activer, car il semble que Fizz a des problèmes pour changer la SIM pour un VoLTE

Donc j'aimerais vous suggerer d'attendre quelque jours

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

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Olic

Bonjour,

Il y a plusieurs personnes avec le même problème présentement. Regardez, le forum est pleins de cas. Si votre ancienne carte fonctionne toujours, ne touchez à rien et attendez quelque jours...