Réactivation forfait mobile avec ancien numéro et une nouvelle carte SIM

khouloud

Je veux réactiver mon forfait avec mon ancien numéro j'ai perdu ma carte sim et j'ai commandé une nouvelle mais je vois pas mon ancien numéro dans la liste des choix lors de la réactivation

Jess_i88b6

Salut @khouloud

Si vous avez perdu la SIM, vous devez contacter le support, pour faire associer la SIM à votre compte https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile#5

Je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

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