Carte Volte chez Couche-Tard

MichèleJ

C’était mentionné sur votre site d’aller chez Couche-Tard pour obtenir nouvelle carte Volte. Mon conjoint a reçu la sienne et moi toujours pas de courriel. On doit partir en voyage, membre depuis 2019. J’ai payé $17.25 pour la carte et elle n’est pas Volte mais une ancienne carte SIM. Très fâchant 😔 merci

Jess_i88b6

Salut @MichèleJ

Votre couche-tard avait encore un ancienne carte :(

Vous n'avez pas besoin de la carte VoLTE pour le moment, FIzz ne permettera pas de l'utiliser, donc vous pouvez attendre

Pour le reste contactez le support

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ah727

@MichèleJ

Très fachant je l'avoue. Fizz devrait retirer les vieilles cartes SIM des Couche Tard (Shame on you, Fizz!). Discutez en avec le support technique Fizz.

Vous n'êtes pas la première à qui celà arrive. Pour l'instant, il faut vous faire confirmer par le commis de Couche Tard que c'est la nouvelle carte, sinon n'achetez pas.

Si vous voulez absolument achetez, avant de payer, regardez à travers l'ouverture dans le bas du paquet. Si vous voyez l'éclair rouge, c'est la bonne.

(Le ruban vert, c'est pour dissimuler les informations confidentielles)