Urgent

LauraBr_07

J’aimerais qu’un employé me contact. Je n’ai aucune confirmation qu’un technicien vient aujourd’hui. (438) 924-0604

Whizz

Bonsoir LauraBr_07,

Je vous remercie de nous avoir contactés sur la page de communauté Fizz.

Selon mes vérifications l'installation a été correctement effectuée à votre adresse de service et tout doit fonctionner correctement maintenant. Je vois, dans mes outils que vous utilisez déjà la connexion wiFi.

Rassurez-vous que nous restons disponibles si besoin.
Passez une bonne nuit!
-Andreea

Jess_i88b6

Salut @LauraBr_07

j'ai signalé votre post de façon qu'un Whizz puisse effacer votre # de téléphone, ceci c'est un forum public

Vous pouvez seulement clavarder avec le support

je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

• Connectez-vous à votre compte

• Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

• Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

• Choisissez l'option 💬 Clavardage

• Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur.

Autres moyens de contact

• Whatsapp: (438) 393-5814

• Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

• Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?

• essayez d'utiliser le navigateur en mode incognito/privé

• essayez avec un autre navigateur

• assurez-vous d'être connecté sur votre compte dans le forum

• essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité

• que javascript n'est pas désactivé (par défault, est active)

• des fois il ne fonctionne pas s'ils sont débordés