Mon nouveau numéro ne fonctionne pas

Maude87_

j’ai changer récemment mon numéro de téléphone et lorsque j’ai reçu le courriel disant qu’il faut maintenant une nouvelle carte SIM elle n’était pas associée a mon nouveau mais, ancien numéro,

Whizz

Bonjour Maude87_,

Je vous remercie pour votre message.

En vérifiant, je constate que vous avez reçu une réponse de notre part par courriel vous informant que l'équipe spécialisée a vérifié la situation concernant le changement de votre numéro de téléphone.

Pouvez-vous nous préciser si vous avez suivi les indications reçues dans ce courriel?

Si la situation persiste, veuillez nous tenir au courant.

Passez une bonne journée,

-Silvia 

Jess_i88b6

Salut

je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

* Connectez-vous à votre compte

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* Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

* Choisissez l'option 💬 Clavardage

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Autres moyens de contact

* Whatsapp: (438) 393-5814

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* des fois il ne fonctionne pas s'ils sont débordés