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Bonus de données cellulaires après changement de carte manquants

LilianZ
LilianZ Messages 1 ✭✭
août 2022 modifié dans Mon compte Fizz

Bonjour, j'ai changé ma carte SIM car j'avais reçu un courriel mentionnant que j'aurais 5go bonus en changeant pour carte VolLTE. Les bonus étaient sensés apparaître avant le 15 août. Je ne les ais toujours pas à ce jour.

Merci de votre attention et de votre aide.

Meilleure réponse

  • Olic
    Olic Messages 822 ✭✭
    Réponse ✓

    Vous regardez bien dans la zone des cadeaux du programme mes récompenses?

    Ils ne seront pas ajoutés seuls à votre forfait, vous devez vous-même les activer pour les utiliser.

Réponses

  • Cock
    Cock Messages 7 ✭✭

    Pour moi, c’est le même cas!! Je n’ai rien reçu encoree :(

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