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Adresse de livraison

Patjean
Patjean Messages 2 ✭✭
janvier 2023 modifié dans Internet

J’essaye de me faire livrer nouvelle carte SIM, mais pas capable à mon adresse

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 8,645 ✭✭
    août 2022 modifié

    Bonjour Patjean


    Si c'est à cause que Fizz dit ne pas livrer à va une case postal ne la mettez tout simplement pas. C'est ce que j'ai fait et ma SIM a été livré dedans quand ne même.

    Voici ce que dit Fizz à va propos de la livraison de la SIM

    Commander en ligne
    1. Comme toute bonne chose maintenant, une carte SIM Fizz peut vous être livrée directement à votre porte. Vous pouvez même garder vos pantoufles. 
    2. Nouveau chez Fizz?
    3. Allez sur fizz.ca et créez votre forfait mobile. Suivez les étapes à l’écran et de là, vous pourrez commander votre carte SIM. Votre adresse doit bien sûr être dans la zone de couverture de Fizz.
    4. Vous pouvez également commander une carte SIM lorsque vous achetez un téléphone sur fizz.ca. Ajoutez-la tout simplement à votre commande.
    5. Vous voulez ajouter un forfait à votre compte?
    6. Avec Fizz, vous pouvez ajouter et gérer plusieurs forfaits dans votre compte. Vous pouvez donc acheter plusieurs cartes SIM, lesquelles seront livrées à votre nom. 
    7.  
    8. Recherchez la tuile Ajouter un forfait mobile sur la page Aperçu de votre compte et suivez les étapes. 
    9. Besoin de remplacer votre carte SIM qui est déjà activée et associée avec votre forfait?
    10. Connectez-vous et allez sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Changer ma carte SIM. De là, vous pourrez commander votre nouvelle carte SIM pour remplacer celle que vous avez présentement. 
    11.  

    Aller la chercher
    • Nos cartes SIM sont offertes dans certains magasins Couche-Tard
    • Nous avons également des machines distributrices dans les stations les plus achalandées du métro de Montréal
    1. Voici où trouver un point de vente
    2.  

    Source https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim

  • Patjean
    Patjean Messages 2 ✭✭

    Non il trouve pas mon adresse , c’est marqué en dehors de leurs zone. C’est vraiment compliqué leurs systèmes

  • Fling
    Fling Messages 8,645 ✭✭

    Patjean


    Vous êtes bien dans la done d'abonnement ?

    La voici

    https://fizz.ca/fr/faq/zone-dabonnement-et-zone-de-couverture

  • Olic
    Olic Messages 819 ✭✭

    Avez-vous déjà le service?

    Si vous tenter d'utiliser un abonnement Fizz alors que vous n'êtes pas dans la zone de service, vous aurez rapidement des problèmes (au 3e cycles de facturation). L'utilisation du réseau partenaire est limitée :

    https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires

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