Est-il possible d'avoir un changement de plan plus rapidement ?

Tardy

Bonjour. J'aimerais faire un changement de plan internet plus rapide, mais là prochaine période de facturation est dans 3 semaines. Est-ce possible d'avoir les changements plus rapidement ?

Merci

Fling

Bonjour Tardy

Non ce n'est pas possible et comme le dit Fizz ici

Vous pouvez modifier les options de votre forfait à tout moment, directement dans votre compte. Par contre, sachez que les modifications à votre forfait entrent en vigueur au prochain cycle de paiement.

Source https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile

Voici la politique de modification de forfait

Important: une période de gel est en vigueur 108 heures (4,5 jours) avant la fin de votre cycle de paiement, période durant laquelle aucun changement ne peut être fait à votre forfait. 

Important: tout changement à votre forfait doit donc être soumis 108 heures (4,5 jours) avant la fin de votre cycle de paiement en cours pour entrer en vigueur au début de votre cycle de paiement suivant. Si ce délai n’est pas respecté, il vous sera impossible de modifier votre forfait, et il vous faudra attendre le cycle de paiement suivant. 

source https://fizz.ca/fr/politique-changement-forfait