Réseau Fizz Ext

JRT

Comment faire pour savoir combien de données j'ai utilisé dans le cycle sur les réseaux partenaires?

Fling

Bonjour JRT

Peut être que Fizz peut vous répondre car c'est eux qui vont vous couper le service si vous faite plus 50% de votre utilisation sur les réseaux partenaires donc ils le comptabilisent

Voici comment contacter service à la clientèle de Fizz en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez et choisissez clavardage.

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814

Le Clavardage est la seule méthode rapide et efficace car vous échangez en direct avec le service à la clientèle

JRT

merci pour les infos.

Les probabilités que j'utilise les réseaux partenaires 3 mois de suite sont pratiquement nul!

Mais, je vais faire le suivi sur mon iPhone.

Merci encore

ah727

@JRT

Dans mon ancienne vie (avec Vidéotron), la règle pour l'itinérance maximale était : plus de 2 services sur 3 à plus de 50% en itinérance. Donc si tu utilises 100% Bell pour les données, et 100% Fizz (Vidéotron) pour les appels et les textos, y en a pas de problèmes. Fais toi confirmer c'est quoi les conditions de défaut.

Dominic G. #16117

Tu n'as pas à avoir de stress avec ça.

Ils mentionnent effectivement qu'il y a une limite d'utilisation aux réseaux Fizz Ext, mais dans mon cas ça fait maintenant près d'un an que je l'utilise 90% du temps sans conséquence.

Le réseau Fizz standard ne me permet pas d'appeler de chez moi depuis près d'un an ... alors je me connecte à ce réseau en tout temps et je peux continuer à utiliser mon forfait, sinon j'aurais dû changer de fournisseur.

J'habite à Québec en banlieue à proximité, mais on dirait que leurs antennes n'aiment pas mon emplacement précis, alors je me dépanne depuis un an de cette façon.

ah727

@Dominic G. #16117

Très d'accord avec ton commentaire.

Un commentaire à propos de la difficulté à te connecter à Fizz, si tu dois te connecter à FizzExt, Il se peut que ce soit une question que ton appareil n'est pas capable de se connecter à certaines bandes mobiles de Fizz. C'était mon cas avant de changer d'appareil.

JRT

Merci à tous pour ces précieux renseignements 👍️

JRT

Question pour Dominic G.

Est ce que tu recois le courriel t'informant de ton utilisation excessif des réseaux ext?