comment suspendre le compte pour 6 mois si nous partons à l'étranger?

yoy222

bonjour,

Je part à l'étranger pour 6 mois ouvrable et je désirerais mettre en sommes une"pause" ou suspendre mon compte pour ne pas le payer inutilement là-bas et pouvoir le réactivée à mon retour. Donc, en sommes comment faire pour suspendre mon compte téléphonique (ligne de cellulaire) pour une période de 6 mois ?( sans perdre mon forfait, ni mon numero de téléphone cellulaire actuel)

merci pour votre aide

SquikyBird

Ce n’est pas possible. Fizz suggère de diminuer votre forfait au minimum comme solution.

https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-mon-forfait-sur-pause

swatt

Allo @yoy222

Il n'est malheureusement pas possible de suspendre votre forfait avec Fizz. Par contre, vous pouvez modifier votre forfait au minimum afin de conserver votre numéro de téléphone, etc. Le forfait mobile minimal coûte actuellement 12$ par mois.

Voici comment modifier votre forfait mobile avant votre départ : https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile